Информационно-аналитическое интернет-издание Орловской области
интернет-издание Орел-регион

С хлебом-солью

Клавдия Мартынова, более 40 лет проработавшая в Свердловском райпо, находит подход к любым, даже самым требовательным, покупателям.

Её рабочий день начинается рано утром - за Клавдией Васильевной, которая живёт в посёлке Змиёвка, приходит гружённая хлебом машина и отвозит женщину в село Никольское, что в двадцати с лишним километрах от райцентра. Здесь она работает последние пять лет. Вообще-то Клавдия Васильевна уже на пенсии, но согласилась заменить продавщицу, которая ушла в декрет.

С утра продавцы (Клавдия Васильевна работает с напарницей Анной Ерёминой) занимаются выкладкой - выставляют товар. Проверяют накладные. Они также обязаны следить за сроками реализации продуктов (просрочки на прилавке быть не должно), проверять ценники, ветеринарные свидетельства на рыбу, мясо. Проверки в сельском магазине, правда, бывают нечасто, но к ним здесь всегда готовы.

Магазин открывается в восемь утра, и сразу же идут покупатели - кто за сигаретами, кто за хлебом. Хлебобулочные изделия разбирают хорошо - каждый день их продают здесь на пять тысяч. Покупатели берут для себя, скотину хлебом не кормят.

- Хлеб у нас очень хороший, качественный: и белый, и сортовой - просто объедение. И ассортимент большой. Выпекает его наш Змиёвский хлебокомбинат. Его директор Татьяна Алексеевна Зюзина следит за качеством. Охотно берут и продукцию нашего райпо - голубцы, котлеты, пирожки, заварные пирожные. Её мы завозим три раза в неделю, - говорит Клавдия Васильевна.

Помимо хлеба и полуфабрикатов продавцы магазина в Никольском торгуют сахаром, крупами, приправами, консервами, тушёнкой, рыбой и другими продуктами. Некоторые из них поставляют соседние райпо. Например, селяне охотно покупают хотынецкие макароны, любят покровские баранки.

В селе более ста домов, и покупателей хватает.

В небольшом магазинчике обычно большой ассортимент рыбы. На прилавке стоит даже красная икра. Правда, это неходовой товар, но к праздникам раскупают. Всегда несколько наименований колбасных изделий.

Большинство жителей села приходят именно за продуктами, не залёживаются на прилавках и моющие средства. Пожилые люди приобретают их помногу.

На некоторые товары спрос сезонный. К примеру, утеплённые колготки, перчатки и варежки охотно берут зимой, а вот весной раскупают галоши, сельхозинвентарь и искусственные цветы. Опытная продавщица знает, что нужно местным жителям. Выслушивает пожелания, сама ездит за товаром.

- Я знаю, кто из них какие сигареты курит или что ест, - улыбается Клавдия Васильевна.

Знает она здесь и всех стариков, волнуется, если кто-то из них долго не заходит:

- Не придёт какая-нибудь бабушка, которая обещала заглянуть, а я переживаю. Говорю ей на следующий день: «Что же не пришла вчера?» А она отвечает: «Да некогда было». А я волнуюсь, не случилось ли чего, ведь ей уже 80 лет. Старушек в Никольском много. Вообще-то их обслуживает соцработник, и в магазин они ходят редко. Пришла как-то бабушка - посмотрела на прилавок, вздохнула: «Яблочки хорошие, но боюсь - не донесу». Я ей говорю: «Сейчас придёт твоя Марийка (так зовут соцработника), купит». Пришла, и я ей напомнила: твоя подопечная просила яблок купить. Но подсохнет земля, и пойдут мои старики с палочками и тележками. Бабушки покупают продукты, халатики, мыло, порошок - этим они запасаются впрок, берут по пять-десять пачек и везут на тележках домой. Зимой некоторые приходят с саночками, но редко…

Клавдия Васильевна дорожит каждым покупателем. Свою «клиентскую базу» она собирала долго - убеждала селян, что в её магазине товар лучше и дешевле. Ну а как иначе - конкуренция. Один коммерческий магазин в Никольском, правда, закрылся, но есть и другой, а недавно появился ещё супермаркет известной сети. К конкурентам Клавдия Васильевна время от времени заглядывает. Смотрит, чем торгуют, какие цены.

Залог успеха хорошего продавца — улыбка.

- У нас дешевле, - с гордостью говорит она. - Мы товар приобретаем на межрайбазе. А там акции проходят: на стиральный порошок, продукты. Ну, и покупатели сами видят, где выгоднее.

Рассчитываются селяне, кстати, сразу, «долговой книги» в магазине нет.

- Здесь сильный фермер - Николай Александрович Солодухин. Он обеспечивает людей работой, вовремя выдаёт и аванс, и получку. Ну, и учителя получают зарплату, - объясняет не совсем обычное для сельских магазинов положение вещей Клавдия Васильевна.

Спиртным в магазине торгуют, но покупают его мало. И это тоже не совсем обычно для села.

- Алкоголиков здесь нет, померли, - вздыхает Клавдия Васильевна. - Жалко, хорошие были ребята…

В её магазине - самообслуживание. Такая форма работы с покупателями, уверена Клавдия Васильевна, лучше.

- Каждый видит, что ему надо. Постоят, посмотрят на ценники, подумают. И у нас не воруют. Как-то подвыпивший мужчина украл пачку лапши, но я ему пригрозила, что обращусь в полицию, он и отдал деньги. А так все покупатели честные, - говорит она.

Клавдия Васильевна свою работу любит.

- Я, если не пообщаюсь с покупателями, даже плохо себя чувствую, - признаётся продавщица.

Доброе слово готово у неё для каждого.

- Анечка, поставь чайник, - говорит она своей напарнице Анне. - Здравствуй, сынок, - это уже водителю, который привёз в магазин товар. Удерживает она и нас с фотокорреспондентом, заторопившихся по редакционным делам. - Сейчас чай пить будем, вы же с дороги, - с укоризной говорит нам Клавдия Васильевна.

Мы пьём с гостеприимной хозяйкой чай, а она рассказывает, что скоро в Никольском станет многолюдно - приедут навещать родителей живущие в городах дети, привезут внуков.

- Летом много молодёжи, бегает детвора, а мне нравится, - говорит Клавдия Васильевна. - Значит, жизнь продолжается.

Автор: Ирина Алёшина
18 Марта 2017 19:00
Короткая ссылка на новость: regionorel.ru:443/~Kr1gs
Комментарии

Печкин
Отличная фотка! Голыми (без перчаток!!!) руками хлеб переносит с места на место! Надеюсь управление торговли грамоту Почетную за соблюдение санитарных норм героине материала выдала?
Имя Цитировать Мне нравится0

Ирина Ветрова
Цитата
Печкин пишет:
Отличная фотка! Голыми (без перчаток!!!) руками хлеб переносит с места на место! Надеюсь управление торговли грамоту Почетную за соблюдение санитарных норм героине материала выдала?
Не переживайте вы так. Кадр постановочный, а хлеб корреспонденты забрали))
Имя Цитировать Мне нравится0

Печкин
Ок. Принято. Я то думал что выпускники орловского "журфака" натуру обычно фотают.  Тем более в районных центрах в магазинах все до одного продавца в одноразовых перчатках. Сам слышал. Ветер нашептал.
Имя Цитировать Мне нравится0


Текст сообщения*
Защита от автоматических сообщений
Актуальное видео
21.09.2021 10:05:00
Штаб общественного контроля и наблюдения за выборами подвёл итоги избирательной кампании
Наш паблик

Архив газет