Его начальник Владимир Злобин рассказал журналисту «Орловской правды» о деятельности этого учреждения.
- Владимир Николаевич, когда было создано КУ ОО «Организатор перевозок» и чем оно занимается?
- Казённое учреждение создано 22 июня 2022 года с целью организации перевозок пассажиров по межмуниципальным маршрутам Орловской области. К межмуниципальным относятся маршруты в границах двух и более муниципальных образований одного субъекта РФ.
Для достижения поставленной цели учреждение осуществляет следующие виды деятельности:
• обеспечивает осуществление регулярных перевозок по межмуниципальным маршрутам посредством заключения госконтрактов;
• осуществляет контроль за выполнением условий контрактов и свидетельств об осуществлении перевозок;
• обеспечивает сбор, обобщение и учёт информации для эффективного планирования работы пассажирского транспорта;
• обеспечивает рассмотрение обращений граждан и организаций;
• выполняет иные функции в соответствии с действующим законодательством.
- Сколько автобусных межмуниципальных маршрутов действует сегодня в Орловской области?
- Реестром межмуниципальных маршрутов регулярных перевозок в границах Орловской области по состоянию на ноябрь 2023 года предусмотрено 164 маршрута, из которых 122 пригородные, 42 - междугородние. Маршрутная сеть обслуживается 19 перевозчиками. Её протяжённость составляет более 7 тыс. км, задействовано 385 автобусов.
- Поступают ли вам жалобы на работу межмуниципального транспорта?
- Обращения пассажиров поступают в учреждение ежедневно. Обычно жители области обращают внимание на качество предоставляемых услуг. Чаще всего это невыполнение рейсов, отклонение от расписания и отсутствие данных о текущем местоположении автобусов на онлайн-картах.
Добавлю, что основной объём обращений поступает к нам из социальной сети «ВКонтакте» на официальной странице нашего учреждения. Орловцы могут высказать нарекания или предложения по работе межмуниципального транспорта по следующей ссылке: vk.com/kuooop. Хочу отметить, что для нас важно отреагировать на каждое обращение.
- Какие ещё современные информационные технологии вы используете в своей работе?
- Информационным технологиям мы уделяем большое внимание. Например, навигационные данные автобусов позволяют нам эффективно осуществлять контроль за надлежащей работой перевозчиков. А пассажирам это даёт удобство при планировании поездок на общественном транспорте. Отслеживать автобусы можно через приложения «Яндекс-карты», «2 ГИС», а также «Умный транспорт», в котором можно увидеть как городской транспорт, так и пригородные автобусы.
Конечно, проблемы в этом направлении есть, однако учреждение их планомерно сводит к минимуму.
- Владимир Николаевич, что вы считаете главным достижением за время работы казённого учреждения Орловской области «Организатор перевозок»?
- «Организатор перевозок» - это своего рода связующее звено между пассажирами и перевозчиками. За время работы учреждения нам удалось наладить эффективную обратную связь с пассажирами, поддерживать конструктивный диалог с перевозчиками.