В 2023 году за консультацией в Социальный фонд обратились более 93 тыс. орловцев

На номер 8-800-200-12-14 поступило более 80,6 тыс. обращений. Орловцев интересовали вопросы назначения мер соцподдержки семей с детьми, оформления единого пособия, получения маткапитала.

- Не менее популярными темами обращений в этот период оказались вопросы оформления электронных сертификатов на покупку технических средств реабилитации и назначение пенсий. В среднем, в день на одного оператора контакт-центра приходится от 70 до 130  звонков, - рассказали в региональном Отделении СФР.

Через социальные сети, где ответ можно получить в течение 1-2 дней, за консультацией обратились более 9,5 тыс. орловцев.

Ещё 3,4 тыс. человек обратились в Отделение фонда через сайт.