Информационно-аналитическое интернет-издание Орловской области
интернет-издание Орел-регион

В колл-центр Орловского ФСС уже позвонили более 42 тысяч человек

По сравнению с аналогичным периодом прошлого года (январь-ноябрь) количество увеличилось более чем на 5 тысяч обращений.

Лидирующие позиции по количеству звонков занимают II и III кварталы, то есть период с апреля по сентябрь. На их долю приходится около 26 тысяч звонков или 61% от общего количества. Это связано с тем, что вследствие пандемии возросло количество обращений орловцев по вопросам оплаты больничных, в том числе и для работающих граждан в возрасте 65 лет и старше.

Как показывает статистика, более 70% звонков поступило от граждан, остальные - от работодателей. Граждан чаще всего интересовало оформление и оплата больничных листов, начисление пособий по уходу за ребенком в возрасте до 1,5 лет, получение справок о произведенных выплатах. Работодатели же обычно обращаются по вопросам заполнения и передачи реестров на выплату пособий, сдачи отчетности по форме 4-ФСС и правильности заполнения листков нетрудоспособности.

Автор: Александр Трубин
Фото: orel-region.ru
27 Ноября 2020 14:32
Короткая ссылка на новость: regionorel.ru:443/~NQGqO
Комментарии


Текст сообщения*
Защита от автоматических сообщений
Актуальное видео
26.05.2021 12:35:00
Конкурс для школьников
Наш паблик
Архив газет