По информации директора МФЦ Павла Калугина, в регионе функционируют 26 многофункциональных центров, 66 территориально обособленных структурных подразделений (офисов), отделение привлекаемой организации - АО «Российский сельскохозяйственный банк», на базе которого организовано предоставление государственных, муниципальных и прочих услуг, три окна обслуживания заявителей «МФЦ для бизнеса». Функционирует ТОСП для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц на базе центра «Мой бизнес». Организовано также предоставление государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» на базе рабочих мест, предоставленных ПАО «Орёлстрой». Общее число окон обслуживания - 301. Доля охвата населения предоставлением государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» составляет 99,86% при плановом значении 90%.
В настоящее время в МФЦ Орловской области организовано предоставление 339 государственных и муниципальных услуг, в том числе 58 федеральных, 40 региональных и 241 муниципальной услуги.
Спектр оказываемых МФЦ услуг значительно расширился в 2021 году. Так, с 16 ноября во всех МФЦ предоставляется услуги по печати на бумажном носителе сертификата о профилактических прививках против новой коронавирусной инфекции или медицинских противопоказаниях к вакцинации и (или) перенесённом заболевании, вызванном COVID-19. На 6 декабря жители Орловщины получили в МФЦ более 14 тысяч бумажных сертификатов.
С августа 2021 года во всех отделах МФЦ предоставляются услуги ЗАГС, только за август-ноябрь их оказано около 500. С 1 апреля осуществляется приём заявок (пакета документов) на подключение (технологическое присоединение) к сетям инженерно-технического обеспечения (системам газоснабжения). Уже принято 15 заявлений на предоставление такой услуги.
Общее количество предоставленных в МФЦ государственных, муниципальных и иных услуг за 11 месяцев 2021 года составило 235 151.
Председатель комитета Владислав Числов поинтересовался, нет ли проблем с кадровым обеспечением в связи с расширением спектра предоставляемых услуг? По словам Калугина, в МФЦ сейчас работают около 400 человек, текучесть кадров невысокая, поэтому серьёзных проблем с кадровым обеспечением не возникает.
Депутат Юрий Лебёдкин уточнил у руководителя многофункционального центра, есть ли у него предложения по сотрудничеству с региональным парламентом.
- У МФЦ с областным Советом выстроились конструктивные взаимоотношения, - отметил Павел Калугин. - Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. Просим рассмотреть возможность заложить в областной бюджет 2023 года денежные средства на увеличение заработной платы сотрудникам центра.
Как сообщает пресс-служба облсовета, члены профильного комитета также заслушали доклад руководителя областного департамента информационных технологий Андрея Артёмова о реализации в регионе нацпроекта «Цифровая экономика РФ».