Все орловцы с симптомами ОРВИ, обратившиеся к врачу, должны быть проверены на COVID-19

- Станислав Сергеевич, решён ли вопрос с продлением аренды здания филиала детской поликлиники №1 на улице Еловой в Орле?

- В настоящее время решаются процедурные вопросы. До конца февраля мы обсудим все нюансы. В любом случае, оказание медицинской помощи детям не будет остановлено даже на короткое время.

- В детской поликлинике №3 Железнодорожного района Орла до сих пор нет голосового автоответчика. Когда планируют его установить?

- Все наши поликлиники стараются улучшить работу регистратуры, внедряют кол-центры. Но в особо загруженные дни, обычно в начале недели, в регистратуре работают несколько операторов одновременно. Будем вместе с главным врачом решать, как улучшить ситуацию.

- В каком возрасте орловцы чаще умирают от ковида?

- В основном умирают пожилые пациенты. Более 60% умерших - это люди старше 60 лет. К счастью, на территории нашего региона нет умерших пациентов младше 18 лет.

- Прошло уже десять суток после выздоровления от COVID-19, а QR-кода на портале Госуслуг до сих пор нет. В какой срок поликлиники должны передавать туда информацию?

- Поликлиники должны вносить информацию о выздоровлении в тот же день. Но, к сожалению, ситуация складывается так, что иногда врачи физически не успевают вносить эти данные. Если где-то есть подобные проблемы, то я готов в индивидуальном порядке разобраться в ситуации.

- Врач приехал на вызов к больному, у которого повышенная температура, кашель и болит горло, но тест на ковид не сделал. Разве в такой ситуации врач не должен брать тест?

- Однозначно должен. Если у пациента есть признаки ОРВИ или пневмонии, то врач обязан протестировать его на новую коронавирусную инфекцию. По сообщению региональной службы Роспотребнадзора, в регионе тестируются 83% пациентов. Поэтому мы будем продолжать работать с главврачами лечебных учреждений в этом направлении.

- Обратились в детскую поликлинику №3 Орла с травмой руки. Но хирург отказался принимать ребёнка, сказав, что перевязки и снятие гипса - это не его работа, и отправил в НКМЦ им. З.И. Круглой...

- К сожалению, ортопед в тот день действительно был на больничном, как и многие другие врачи этой поликлиники. Но мы провели беседу с хирургом, чтобы впредь не было подобных ситуаций. Если есть конкретная информация, что кому-то не оказали должную медицинскую помощь, то я готов подключиться решению вопроса, чтобы ликвидировать огрехи медпомощи.

- Прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию с пациенткой, которая упала с кровати и лежала голая на полу в палате областной клинической больницы...

- В настоящее время надзорные и правоохранительные органы проводят проверку случившегося. Хочу отметить, что когда произошла эта ситуация, я лично связывался с родственницей пациентки, принёс ей извинения за то, что произошло. Передал пациентку на особый контроль главному врачу больницы. После её выписки мы связывались с ней, чтобы уточнить нюансы лечения на амбулаторном этапе. По моему поручению этот случай был разобран на заседании врачебной комиссии и доведён до сведения всего медицинского персонала. Конечно, подобные ситуации должны быть исключены.

- Почему в деревне Усть-Рыбница Орловского района закрылся единственный ФАП, который обслуживал несколько ближайших населённых пунктов, это более 1000 домов?

- Этот фельдшерско-акушерский пункт не закрылся, а временно не работает. Это связано с тем, что фельдшер уволился по собственному желанию. Медпомощь сейчас оказывается в Знаменской лечебной амбулатории. Понятно, что это неудобно для жителей удалённых населённых пунктов. Главный врач Плещеевской районной больницы предпринимает все возможные меры для того, чтобы найти нового специалиста для работы в этом ФАПе. Департамент здравоохранения тоже оказывает помощь и контролирует ситуацию, чтобы эта проблема была решена как можно скорее.