За 2022 год в МФЦ Орловской области оказано около 264 тысяч услуг

В заседании комитета, которое провёл его председатель Владислав Числов, приняли участие заместитель председателя профильного комитета Олег Бушля, руководитель регионального департамента информационных технологий Андрей Артёмов, председатель Контрольно-счётной палаты Орловской области Константин Паршин, директор БУ ОО «Многофункциональный центр предоставления государственных услуг» Павел Калугин.

Один из основных вопросов повестки дня - итоги деятельности МФЦ в 2022 году. Как сообщил Павел Калугин, в прошлом году в регионе функционировали 27 отделов МФЦ - в каждом городском округе и муниципальном районе области. Общее количество окон обслуживания - 307, в них было организовано предоставление 350 государственных и муниципальных услуг.

Приём заявителей во всех отделах МФЦ Орловской области осуществляется как по предварительной записи, так и в порядке живой  очереди. Ежедневно в МФЦ Орловской области обращаются около 1700 человек.

- В соответствии с  поручением губернатора Орловской области, благодаря поддержке правительства региона и депутатов областного Совета нам в прошлом году удалось открыть новый отдел в Железнодорожном районе Орла. Он востребован у жителей города, и на сегодня там оказано порядка 15 тыс. услуг, - отметил Павел Калугин.

За 2022 год в МФЦ Орловской области оказано около 264 тысяч услуг, 97% из них -  федеральные, 1,7% - региональные и 1,3% - муниципальные. 51% от всех оказанных услуг касались вопросов Росреестра, 35% - деятельности МВД России.

В числе наиболее востребованных у орловцев предоставляемых в многофункциональных центрах услуг - государственный кадастровый учёт и (или) государственная регистрация прав на недвижимое имущество; регистрационный учёт граждан РФ по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации; предоставление сведений, содержащихся в Едином государственном реестре недвижимости; осуществление миграционного учёта иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации; выдача, замена паспортов гражданина РФ.

По словам директора МФЦ, дефицита кадров в регионе нет. В 2023 году будет продолжена работа по расширению перечня предоставляемых в МФЦ государственных и муниципальных услуг, в том числе с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия.

Депутаты отметили, что, несмотря на ежегодный рост количества обращений граждан в МФЦ, качество предоставляемых им услуг не снижается.